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常見問題

我公司售后服務怎么樣?

自使用(yong)之日起(qi)整機十二(er)個月內免費維修(需方使用(yong)責任(ren)及易損件(jian)除外);24小時高效售(shou)后;終(zhong)身維修!

(售后服務電(dian)話:0532-86619067)

1、產品質量實行期限一年的(de)保(bao)修。在保(bao)修期內,凡因正(zheng)常使用出現的(de)故障及(ji)損壞(huai)件(不包括易損件),公司(si)負責維修或更換。

2、每個月對客戶進行(xing)回(hui)訪(fang)一次,回(hui)訪(fang)期二年(nian)。

3、在產品(pin)使用過程(cheng)中若出現質量問題,公司(si)在接到用戶通(tong)知后24小時內:

u  通過傳真(zhen)給予答復

u  派(pai)出熟練(lian)技術人員維(wei)修,并(bing)做到“故障(zhang)不(bu)排除不(bu)撤(che)回”。

4、工期責(ze)任承諾、控制措施(shi)及實施(shi)計(ji)劃

5、賣(mai)方應向買方終生提供優質的服務和配件維修。

6、及時(shi)提供(gong)設備改進及維修技術方面(mian)的信息及資料。

7、本臺設備售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務由(you)我公司(si)售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務部總負責(ze),具體由(you)我公司(si)派駐設備使用地點(dian)就(jiu)近售(shou)(shou)后(hou)服(fu)(fu)務點(dian)實施(shi)。

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