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常見問題

我公司售后服務怎么樣?

自使用之日(ri)起整機十二個月內免(mian)費(fei)維修(需方使用責任及易損(sun)件除外);24小時(shi)高效售后(hou);終身(shen)維修!

(售后服務電(dian)話:0532-86619067)

1、產品(pin)質量實行期限一(yi)年的(de)保(bao)修(xiu)。在(zai)保(bao)修(xiu)期內,凡(fan)因正常使(shi)用出現的(de)故(gu)障及損壞(huai)件(不包括易(yi)損件),公司負責(ze)維修(xiu)或更換。

2、每(mei)個月對客戶進行回(hui)訪一次,回(hui)訪期二年。

3、在產(chan)品使用過程(cheng)中若出(chu)現質量問題(ti),公(gong)司在接到用戶通知(zhi)后24小時內:

u  通過傳真給予答復

u  派出熟練技術(shu)人員維修,并做到“故障(zhang)不排除不撤回”。

4、工期責任(ren)承諾(nuo)、控(kong)制措(cuo)施(shi)及實施(shi)計劃

5、賣(mai)方應向買(mai)方終生提供優質的(de)服務和(he)配件維修(xiu)。

6、及時(shi)提供(gong)設(she)備(bei)改進及維修(xiu)技(ji)術方面的信息及資料(liao)。

7、本(ben)臺設備售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)由(you)我公司(si)售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)部總負責,具體(ti)由(you)我公司(si)派駐設備使用地點就近售(shou)后(hou)(hou)服(fu)務(wu)(wu)點實施。

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